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무통장 입금 프로세스 정리

Type: 태스크 Status: 5_done

설명

Background 왜 이 업무가 필요한지, 배경, 이유, 맥락 등을 공유해주세요. 무통장 입금 방식은 고객이 주문 후 별도의 계좌로 직접 금액을 송금하는 방식입니다. 일반적으로 소규모 거래에서는 큰 문제가 없지만, 주문 건수가 많아지고 동일 금액의 주문이 반복될 경우 입금 확인 과정에서 여러 가지 문제가 발생합니다.

  1. 동일 고객의 다중 주문 한 명의 고객이 짧은 시간 내에 여러 번 주문을 넣을 수 있습니다. 이때 주문 금액이 동일하거나 유사하게 반복되는 경우, 어떤 주문 건에 해당하는 입금인지 자동으로 구분이 안되어 입금 확인이 되지 않습니다.
  2. 입금자명 불일치 문제 고객이 송금 시 사용하는 **입금자명(송금인명)**이 주문서에 기재된 이름과 일치하지 않는 경우가 발생합니다. 철자/한글자 차이: 예) “김민수” vs “김민수1” 언어 표기 차이: 예) “LEE JIHOON” vs “이지훈” Objectives 측정 가능한 목표를 써주세요 현재는 입금 내역을 확인하기 위해

메타데이터

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