주문 취소 / 교환 / 환불 자동화 프로젝트
Type: 프로젝트 Status: cancelled
개요
Why do we need this project? 현재 고객님이 주문 취소 / 교환 / 환불을 희망할 경우, 채널톡 통하여 관련 이슈를 문의 → 담당자가 해당 이슈 확인하여 직접 주문 취소 / 교환 / 환불 접수 교환 시, 이전 교환 희망하는 주문 건 삭제 후 신규 주문 생성 → 교환 전 주문 내역과 교환 후 주문 내역이 연동되지 않음 교환 / 환불 시 배송비 차감 및 차액을 담당자가 직접 계산 혹은 진행 오전 데일리 업무 중 위 업무의 시간 소요가 상당함 고객이 직접 주문 취소 / 교환 / 환불을 접수하게 하여, 해당 업무 시간 단축 교환 / 환불 시 배송비 차감 및 차액을 시스템상 계산 혹은 진행하게 세팅 교환 전 주문 내역과 교환 후 주문 내역이 연동되게 세팅 Discussion & Decisions Goal/Achievements Event/Milestones Planning & Actions Meeting Notes 생성된 미팅을 위 미팅노트로 옮겨주세요! Data Kud
현재 상태
- 상태: cancelled
- 생성일: 2026-02-01
- 갱신일: 2026-02-01
타임라인
타임라인 정보 없음
메타데이터
- Machine ID: 48e98845-4b6b-9551-3766-3730fa2e52fb
- 소스: notion
- 최종 갱신: 2026-02-01
- 생성일: 2026-02-01
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- notionDatabase: projects
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- Active Task Count: 0
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- Type: Experiment
- Project name: 주문 취소 / 교환 / 환불 자동화 프로젝트
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- Status: Cancelled
- Completion: 1
- Priority: 3
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- Description:
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