단일 North Star 메트릭 선정
Context
여러 전략과 목표가 분산되어 있어 리소스 집중도가 낮은 상황
Options
Option A: MAU (Monthly Active Users)
Pros:
- 성장 지표로 명확
- 측정 용이
- 팀 간 이해 쉬움
Cons:
- 수익성 직접 반영 안 됨
- 품질 지표 아님
Option B: MRR (Monthly Recurring Revenue)
Pros:
- 수익성 직접 반영
- 지속 가능성 지표
- 투자자 친화적
Cons:
- 초기 성장 단계에 부적합
- 단기 변동성 높음
Option C: NPS (Net Promoter Score)
Pros:
- 고객 만족도 반영
- 장기 성장 예측 가능
- 품질 중심
Cons:
- 단기 수익 반영 안 됨
- 측정 주기 길음
Decision
Selected: opt_a — MAU (Monthly Active Users)
Rationale
현재 성장 단계를 고려할 때 사용자 확보가 최우선. MRR은 2단계 목표로 설정
Affected Entities
- Strategy:
2e04a6fb-8b06-800e-b14c-c77b9ea081e1 - Department:
dept_product - Department:
dept_marketing